Casper Sleep Shop

Aponte e clique e tijolo e argamassa

Os disruptivos

Em 2014, Casper Sleep e Yogabed sacudiram a indústria de colchões. Juntando-se à Tuft & Needle (T&N), que começou dois anos antes, cada uma vendeu um modelo de colchão online direto para os clientes. Eram colchões tipo cama em uma caixa compactados, lacrados, enrolados e embalados em uma caixa para transporte pela FedEx e UPS . O único modelo. A embalagem facilitou a entrega porta a porta. E a venda direta baixou os preços, contornando as partes intermediárias e várias marcações.

Não pode vencê-los? Combine-os!

Quer fosse um movimento defensivo ou uma chance de sair de uma nova direção, os fabricantes de colchões estabelecidos, tradicionais e não tão antigos, se ofereceram para fornecer suas camas box particulares comercializadas diretamente ao consumidor. Algumas empresas estabelecidas, por exemplo Selectabed, vendiam principalmente online , e BedInABox e Magniflex estavam encaixotando seus colchões por muitos anos. A maioria dessas camas eram colchões de espuma de memória ou colchões de látex.

O que? Nenhuma sala de exposições?

Uma coisa que tornava os Disrupters distintos era que eles não tinham showrooms, pelo menos, não mais do que aquele perto de sua fábrica. Casper Sleep começou sem showroom. Nenhum! Então, alguém bateu na porta. Alguém queria experimentar a cama antes de comprá-la. Krim e outros perceberam que os clientes de colchão precisavam experimentar antes de comprar, mesmo com o colchão Casper.

Inovações Em Showrooms

A Casper Sleep optou por ter um showroom, porque pode atrair mais negócios. Mas eles fizeram mais do que apenas montar uma loja ou showroom exatamente como todo mundo tinha feito. Eles o tornaram distinto.

Primeiras lojas pop-up

No início,
Casper usava lojas pop-up. Isso seguiu o precedente dos restaurantes pop-up. A ideia era montar uma loja à distância e de fácil acesso aos clientes. O negócio deveria possuir equipamentos e móveis que pudessem ser montados, derrubados e movimentados com rapidez. Uma ideia antiga, foi revivida nas últimas décadas, junto com restaurantes pop-up que utilizam as redes sociais para anunciar sua localização e aceitar reservas.
Casper fez exatamente a mesma coisa em Nova York.

Posteriormente Napmobiles

Usando ônibus ou caminhões modificados, Casper levou um showroom sobre rodas onde quer que as multidões se reunissem, como em um festival ou feira. Estes tinham quartos semiprivados onde o hóspede poderia descansar em um colchão Casper .

Hoje, tijolo e argamassa

Finalmente, em fevereiro, Casper abriu a Casper Sleep Shop. Este é um local permanente, uma loja física. Em vez de fileiras de camas com colchões alinhados, ele abrigava chalés semiprivados de um cômodo em que um indivíduo podia fazer um teste de cochilo em um colchão. O feedback do showroom junto com outros orientaria o desenvolvimento adicional dessas lojas. O plano seria abrir 200 Sleep Shop s em todo o país. No momento em que este livro foi escrito, Casper atualmente tem 18 abertos. Todos os produtos Casper Sleep estão disponíveis nas lojas, exceto The Vital, que permanece apenas online.

Casper Como Um Criador De Tendências

Casper foi um criador de tendências quando eles começaram seu primeiro colchão. Eles chamaram a atenção nacional com entregas de bicicleta em Nova York. Sua publicidade agressiva ajudou a promover seu rival próximo, Tuft & Needle e Yogabed, na criação de colchões “bed-in-a-box” vendidos na Internet um movimento. Isso resultou no surgimento de muitos outros fabricantes de colchões em caixa e na entrada de empresas reconhecidas no movimento.

Agora, com a Casper Sleep Shop, Casper pode novamente ser um criador de tendências. Em primeiro lugar, isso incentivará outros fabricantes apenas online a abrir suas próprias lojas. Em segundo lugar, as cabanas Casper Sleep Shop podem alterar a maneira como as lojas de colchões são instaladas.